15 Questions-réponses essentielles pour réussir sur Etsy
Introduction
Vous avez des questions sur Etsy ?
Vous n’êtes pas seul !
Dans cet article, je réponds aux 15 interrogations les plus fréquentes des créateurs, issues de vos commentaires, emails et sondages sur ma chaîne YouTube.
Ces conseils pratiques vous guideront pour optimiser votre boutique Etsy et augmenter vos ventes.
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1. Comment obtenir ses premières ventes sur Etsy ?
Pour attirer vos premiers clients, commencez par optimiser votre boutique :
• Créez un logo cohérent avec une belle bannière.
• Complétez vos conditions générales et la section “À propos”.
• Publiez au moins 15 à 20 articles pour améliorer votre visibilité.
Ensuite :
• Répondez rapidement aux messages des clients via l’application “Vendre sur Etsy”.
• Testez la livraison gratuite dans votre pays.
• Organisez des promotions et parlez-en sur vos réseaux sociaux.
2. Que pensez-vous de proposer la livraison gratuite avec des prix ajustés ?
Inclure les frais de port dans le prix d’un article pour la livraison nationale est recommandé par Etsy. Exemple :
• Prix de base : 30 €.
• Livraison nationale gratuite : ajustez le prix à 35 € pour la Belgique.
• Pour l’international, conservez le prix à 30 € et facturez les frais de port.
Cela améliore votre classement tout en augmentant vos ventes.
3. Comment les clients paient-ils sur Etsy ?
Etsy utilise le système Etsy Payments, qui permet aux clients de payer via :
• Carte bancaire, Klarna, Apple Pay, PayPal, VISA etc.
Les paiements se font dans la devise locale de l’acheteur et sont convertis automatiquement pour le vendeur.
Etsy Payments est un système de paiement interne à Etsy.
4. Changer ses photos améliore-t-il le référencement ?
Non, Etsy ne juge pas la qualité des photos, mais de meilleures images peuvent augmenter les clics et les ventes.
L’algorithme peut alors améliorer votre classement. Testez vos nouvelles photos sur une durée de 3 mois minimum.
5. Qu’est-ce que la loi Lucid en Allemagne ?
Depuis 2022, les vendeurs expédiant en Allemagne doivent s’inscrire au registre Lucid. Cela concerne :
• Le recyclage des emballages.
• Une déclaration annuelle des quantités expédiées.
Etsy pourrait automatiser ce processus à l’avenir.
Je vous encourage à demander votre numéro LUCID sur le site officiel et a l’encoder dans les “informations légales et fiscales” de votre boutique.
6. Dois-je fixer les mêmes prix sur Etsy et mon site ?
Non. Sur Etsy, comptez environ 30 % de frais supplémentaires pour couvrir les commissions.
Ajustez également vos prix pour proposer la livraison gratuite.
Il est normal que vos tarifs soient différents et que les clients paient plus cher sur Etsy.
7. Est-il nécessaire de déclarer sa boutique dès le début ?
Oui, en principe, vous devez vous déclarer dès votre première vente. Si vous choisissez de tester sans déclaration, pratiquez des prix réalistes pour anticiper les frais futurs et éviter la concurrence déloyale.
8. Quelles alternatives au mode vacances sur Etsy ?
Le mode vacances réduit votre visibilité et vous devriez à tout prix éviter de l’utiliser.
A la place :
• Informez vos clients via votre bannière, votre message de bienvenue et vos messages automatiques.
• Détaillez vos délais dans le message de confirmation de commande.
• Répondez au moins aux messages urgents.
9. Dois-je publier mes articles dès l’ouverture de ma boutique ?
Oui. Publier des articles dès le lancement améliore votre classement initial.
Un rythme idéal est de 1 à 3 articles par semaine. (tout en conservant la qualité, ne postez pas pour poster !)
Et il est mieux d’ajouter 10 à 15 articles dans les jours qui suivent l’ouverture pour éviter d’avoir une boutique vide.
10. Etsy est-il une bonne solution pour tester un produit avant un site ?
Absolument ! Etsy est une plateforme idéale pour valider vos idées.
Une fois vos produits testés et approuvés, envisagez de construire un site pour attirer votre propre trafic.
11. Puis-je vendre des fichiers créés avec Canva ?
Oui, si vous modifiez les éléments de base.
Combinez des designs, changez les couleurs ou ajoutez du texte pour respecter les droits d’utilisation.
Vous êtes censés toujours avoir effectué un “effort créatif”.
12. Faut-il traduire sa boutique en anglais ?
Oui. Cela ouvre des opportunités internationales et une visibilité accrue de s’ouvrir au marché anglophone.
Même si vous aurez certainement quelques clients francophone, la majorité du trafic sur Etsy parle anglais.
13. Pourquoi mes prix sont-ils différents sur Etsy ?
Si vous êtes déclaré comme particulier, Etsy inclut la TVA dans le prix affiché.
Une fois que vous avez fait une vente, Etsy perçoit la TVA qu’il verse à l’état.
Une fois déclaré comme professionnel, vous gérerez la TVA vous-même.
14. Puis-je ouvrir plusieurs boutiques sur Etsy ?
Oui, à condition de vendre des produits radicalement différents.
Chaque boutique nécessite une adresse email unique.
Etsy exige également que vous vendiez des articles très différents et surtout qui ne comportent pas les mêmes photos afin d’éviter la concurrence déloyale.
15. Comment changer le nom de ma boutique ?
Rendez-vous dans Paramètres > Infos et apparence > Nom de la boutique.
Vous pouvez modifier votre nom jusqu’à trois fois, après quoi Etsy devra approuver tout changement supplémentaire.
Conclusion
Etsy est une plateforme puissante pour démarrer et développer votre activité en ligne. Avec ces conseils, vous êtes mieux préparé à optimiser votre boutique et éviter les pièges courants.
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Cette vidéo est consacrée à tout ceux qui ont une boutique Etsy et qui sont débutants. Je réponds aux questions qui me sont le plus souvent posées par e-mail et sur ma chaîne tout en vous donnant des conseils de vente. Je réponds notamment aux questions suivantes : Comment faire ses premières ventes sur Etsy ? Est-ce qu'il faut proposer des prix différents sur Etsy et sur son propre site ? Peut-on ouvrir plusieurs boutique Etsy ? Suis-je obligée de me déclarer pour vendre sur Etsy ? (Est-ce qu'on peut vendre sur Etsy en tant que particulier ?) et bien d'autres ! Je vous donne tous mes conseils en tant que vendeur sur Etsy !
